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“主动报名参加社区志愿活动加5分，这个月门口没有乱堆放东西保持的很好加3分……”6月30日上午，记者来到烟台黄渤海新区大季家街道嘉祥社区时，工作人员正在为居民登记“信用积分”，在居民信用本上，记录了时间、内容、累计积分等各项“储蓄明细”。

“信用积分”是啥？记者了解到，今年以来，大季家街道聚焦社区治理的突出问题，以嘉祥社区为试点，探索信用体系建设新路径，通过“社区公约+信用承诺”的方式，社区居民自愿参与，承诺遵守公约事项或参与在线发布的志愿活动获取信用积分，并根据积分情况在“信用小屋”兑换相关礼品或服务。

推行“契约化+信用”模式，探索美德信用培育新路径。嘉祥社区以“契约化+信用”的思路，通过“社区公约+居民自愿承诺”的方式，细化完善居民信用承诺内容，制定《嘉祥工作站信用积分评价办法》《嘉祥社区居民信用承诺》等，从公共设施、停车秩序、绿化管护、文明实践及志愿活动等12个方面制定守信承诺50条、失信内容31条。同步，拓展党员、沿街商户等多元主体参与，通过采取实地调查、调取资料等方式，将居民、沿街商铺基础数据纳入信用系统，实施网格动态巡查、动态监督、动态管理，签订商户消防安全、诚信经营等信用承诺，量化积分，进行商铺星级评定。

做实“线上+线下”模式，让“守信有益”成为共识。线上，围绕“信用承诺”主题，制作相关融媒体产品及《一图读懂信用积分》《居民信用承诺书》等，通过微信公众号、社区标语、宣传栏、LED显示屏等循环播放。线下，以网格员为主体、公益岗为补充，组建25人的信息采集宣传队，通过网格入户走访、志愿活动、社区团体组织向居民宣传信用社区建设，让居民了解信用“是什么”“怎么做”。宣传采集员通过入户走访、居民主动提供信息及志愿活动情况，对居民守信、失信行为进行调查取证，记入诚信档案。每月将信用积分在网格微信群、居民信用信息平台和社区公示栏、LED显示屏等公示，对于信用等级高的居民，公开表彰，并享受社区公共服务领域优先办理、信用积分抵扣相应积分区间信用优惠，让“信用有价，守信有益”成为群众共识。

构建“信用+志愿活动”模式，让“文明蓝”“志愿红”助力社区治理。社区统筹利用新时代文明实践站，结合信用体系建设，深入挖掘社区文艺团体、社会组织加入，通过发布志愿服务带头在社区开展打扫卫生、尊老爱幼、科普宣传等多样志愿服务活动，调动居民参与的积极性，吸引更多居民了解并参与其中，营造浓厚的志愿服务氛围。截止目前，社区开展红色教育、健康教育讲座、安全警示案例大课堂、最美楼宇评选等18次，依托妇女儿童之家开展讲座4次，为辖区60岁以上居民免费提供义诊2次（参诊人数达400余人次）。在“端午”“清明”“国家安全日”等节点，组织社区趣味运动会、乒乓球赛、“七一会演”等10余次。

随后，记者来到了社区的“信用小屋”，小屋由专职管理人员负责日常登记兑换、物资补充和发放，确保积分超市规范管理，信用积分可在超市内兑换酱油、洗衣液等日常生活用品，通过形成“行动兑换积分，积分兑换物品”的模式有效激发群众参与文明创建的积极性和主动性，为基层社会治理注入“源动力”。在现场，记者碰到了前来“信用小屋”兑换物品的李阿姨，李阿姨告诉记者，“信用积分有加分也有扣分。做得好加分，做不好当然就要被扣分了。”得知社区社区要搞信用积分，李阿姨第一时间主动报名，签订了《信用承诺书》，积极参与社区志愿活动，她认为这里是大家伙共同生活的地方，如果每个人都能遵守“信用约定”，社区的生活环境会越来越好。“定期的积分公示，能给大家伙带来动力，大家的‘干’劲更足了”。

记者了解到，嘉祥社区属于新安置社区，社区党群抓住居民交付入住和社区党群服务中心整体迁移装修的有利契机，推动软硬件设施 “一步到位”。目前正在积极推进的信用积分小程序，依托“季速办”、街道智慧平台开发，归集多个维度的信用数据，搭建社区网格数据模型和居民信用信息平台，实现信用档案线上自动管理、信用星级后台自动评定与人工审核相结合。

“下步，大季家街道将持续推进信用体系建设，拓宽信用获取途径，依托嘉祥工作站成立“社区帮帮团”“热心大妈”等志愿服务队伍，多方汇聚社区治理合力，实现信用和社区治理的双循环。”社区相关负责人介绍。

（大众报业·大众日报客户端记者 董卿 报道）